服務理念

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藝鎂格建材貿易的經營理念

“承諾最好,送上最棒;以質量求生存,創新求發展”是藝鎂格的服務理念,從經營定位,合作觀念和競爭觀念上可以看出藝鎂格的經營思想。

1. 大服務定位,全程全員服務

藝鎂格的服務定位包括對供應商的服務、對分銷商的服務和對消費者服務三方面,三者之間相互促進。服務于供應商能獲取穩定的産品、價格、促銷以及售後資源,更好地服務于分銷商和消費者;服務于分銷商是爲了發展連鎖網絡,壯大規模,更好地服務于供應商;服務于消費者,樹立商業品牌,帶動和培育供應商産品品牌。確定了供應商、分銷商、消費者三位一體的服務對象,藝鎂格內部經營中貫徹售前、售中、售後全程服務,決策者、管理者、經營者全程服務。

2.雙方利益爲基礎,整合社會資源合作共贏

在企業經營中藝鎂格注重互惠互利的廠商合作、平等尊重廠商關系。在以利益爲紐帶的前提下,注重滿足經銷商的長遠利益,共同拓展和維護市場。聯合分銷商力量,形成統購分銷,整合分散的渠道力量。

3.以價值爲基礎,創新超越價格

藝鎂格的經營風格,倡導以價值戰取代價格戰。從品牌資源、服務開發和價格組合上體現服務創新。通過創新經營手段,體現固性化、差異化的價值競爭。通過品類開發,開拓新的經營門類,新的經營品牌和新産品,帶給消費者更多的選擇。通過科學引導消費,了解顧客真實需求,讓顧客買到滿意的商品,通過全程監管的配送和售後服務,滿足顧客固性化的需求,得到物超價值的服務。

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